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物业服务企业在物业管理活动中具有哪些权利与义务? 物业纠纷常见疑难问题解答与法律依据

物业纠纷 常见疑难问题解答与法律依据

第一章 物业管理概述

第二节 物业管理法律关系中的相关主体

14、 物业服务企业在物业管理活动中具有哪些权利与义务?

物业服务企业,是指依法设立,具有独立法人资格,专门从事物业管理和服务的企业。修订前的《物业管理条例》以及相关法规、规章均称之为物业管理企业,《物业法》实施后统一改称为物业服务企业。日常生活中,物业服务企业常常被简称为“物业”。尽管物业服务企业是小区物业的实际管理人,但与更本源的管理人——“业主大会”和“业主委员会”相比,其性质、地位及作用是不同的。

物业服务企业实施物业管理是基于业主的委托,物业服务企业与业主签订物业服务合同,物业服务企业接受业主的委托,依据合同提供服务。《物业管理条例》等相关物业管理法律法规规定的物业服务企业的权利与义务,属于法定的权利义务。但物业服务企业的权利义务更多是通过物业服务合同的约定来明确。具体来说,依据物业管理法规及物业服务合同的约定,物业服务企业的权利义务一般有以下几个方面:

物业服务企业在物业管理活动中的基本权利:

       (1)依照物业服务合同和有关规定收取物业费,有包干制与酬金制两种收费方式,实务中多采取包干制收费方式;

(2)依照物业服务合同和物业管理法律法规,对物业管理区域内的物业实施管理;

(3)依照物业服务合同和物业管理法律法规,劝阻和制止物业管理区域内违反社会公德、管理规约的行为;

(4)委托专营公司(如清洁公司、保安公司)承担专项物业管理业务;

(5)实施物业管理中,要求业主委员会给予必要的配合与协助;

(6)法律法规规定或物业服务合同约定的其他权利。

物业服务企业的在物业管理活动中的基本义务:

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       (1)履行物业管理法律法规所规定的义务,比如承接物业时的查验义务,物业服务合同终止时的移交义务,协助安防、应急救助义务等。

(2)履行物业服务合同,按照合同约定提供物业服务。物业服务内容主要包括:物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护;公共环境卫生、秩序的维护;对业主不当行为的劝阻及报告;物业维修改造费用账目管理及物业服务档案的保管等。

(3)对于物业管理中的有关信息依法进行公开,接受业主的监督。

(4)接受房地产行政主管部门、其他有关行政主管部门及物业管理区域所在地政府的监督指导。

(5)法律法规规定或物业服务合同约定的其他义务。

物业纠纷常见疑难问题解答与法律依据

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