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业主能否以物业服务企业对公共绿地养护、管理不到位为由拒交物业费? 物业纠纷常见疑难问题解答与法律依据

物业纠纷 常见疑难问题解答与法律依据

第四章 物业服务合同纠纷

第三节 物业服务合同履行纠纷

101、 业主能否以物业服务企业对公共绿地养护、管理不到位为由拒交物业费?

物业服务企业为住宅小区提供物业服务,其中公共绿地的管理和养护是物业服务的一项重要内容。

而物业服务企业向业主收取的物业费中也包含着公共绿地的养护、管理费用。

依据物业服务合同的约定,物业服务企业在公共绿地养护、管理方面,负有职责,一方面要保证原有绿地、林木、草坪的既有状态,另一方面又要进一步发展。但事实上,很多住宅小区的公共绿地养护、管理不尽如人意,树木枯黄、草皮倒伏、植被破坏、黄土裸露。这些问题引起小区业主的不满,也成为业主拒交物业费的理由。

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因物业服务企业负有公共绿地养护管理之责,如其工作不力,造成公共绿地绿色尽失、尽毁,表明其履行物业服务合同确实存在瑕疵。人民法院审理物业服务纠纷案件遇有此类情形,应当进行现场勘验,根据公共绿地的实际状态来确定是否减免部分物业费。

但如仅仅是一般瑕疵,原则上不能减免物业费,可以在认定物业服务企业工作存在瑕疵的基础上,要求物业服务企业加以改正,或不支持其要求业主承担的逾期支付物业费的利息、违约金的诉讼请求,以示对其物业服务存在瑕疵的确认。

如果物业服务企业对公共绿地的养护、管理极为不力,导致小区生活环境严重恶化的,可以认定物业服务存在严重瑕疵,酌情减少业主应当交纳的物业费。

物业纠纷常见疑难问题解答与法律依据

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