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小区物业服务企业安保人员履行职务过程中伤害业主或访客,物业服务企业是否应当承担赔偿责任? 物业纠纷常见疑难问题解答与法律依据

物业纠纷 常见疑难问题解答与法律依据

第六章 物业管理侵权纠纷

124、 小区物业服务企业安保人员履行职务过程中伤害业主或访客,物业服务企业是否应当承担赔偿责任?

安保人员负责小区的安全保障工作,实践中小区安保人员一般有两个来源:

一是物业服务企业直接与安保公司签订合同,将小区内的安全保障工作委托给安保公司,由安保公司直接安排安保人员执勤,安保人员的管理、薪酬、社会保险由保安公司负责。《中华人民共和国侵权责任法》(以下简称《侵权责任法》)第34条第1款规定:“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。”根据上述规定,小区安保人员履行职务过程中伤害业主或访客的,应当由安保公司承担损害后果。

二是物业服务企业作为劳务派遣的用工单位接受外聘保安人员,《侵权责任法》第34条第2款规定:“劳务派遣期间,被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的,承担相应的补充责任。”根据上述规定,小区保安人员履行职务过程中伤害业主或访客的,物业服务企业应当承担侵权责任。劳务派遣单位有过错的,承担相应的补充责任。

物业纠纷常见疑难问题解答与法律依据

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